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在线教育急速狂飙乱象频现,专家:要坚持“长期主义”

来源:中工网
2021-03-09 09:53:24

  中工网讯(中工网记者杨召奎)近年来,在线教育行业可谓在“急速狂飙”,同时也为教育事业发挥了不容小视的作用,特别是在疫情期间为“停课不停学”提供了解决之道。但该行业在快速发展的过程中,也暴露出了虚假宣传、培训内容核查难、培训预收费监管难、运营模式存在风险等一系列问题。

  “在线教育行业教师资质造假、机构无证办学、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等行业乱象丛生,但消费者维权却十分困难。此外,在线教育行业的‘分期贷’也饱受舆论诟病。”中消协投诉部主任陈剑说。

  教育是一项民生事业,在线教育作为传统课堂教学的重要补充,在今后的教育中不可或缺。发展越是迅速,监管越要跟上。教育主管部门应及时伸出“有形之手”,健全在线教育法律制度和监管机制,确保在线教育健康发展、高质量发展。

  如何让在线教育培训行业规范发展?陈剑指出,一方面需要在线教育平台尽快从资本竞争中回归到教育本位,强化行业自律,为广大消费者提供优质服务;另一方面也需要有关部门进一步强化行政监管,联合消协等相关社会组织制定在线教育服务标准,夯实维权制度保障,规范在线教育市场发展。

  从企业层面来看,在相关专家看来,发展在线教育,要关注坚持“长期主义”的企业。引导企业更关注行业竞争及发展的本质,合规发展,提升师资力量、课程研发能力、教学质量等方面,完善各项机制,留下良好口碑,为教育事业贡献“线上之力”。VIPKID可以说是长期主义的典型,其主动调整企业战略布局,打磨产品和服务,从而提升教学效果和用户满意度,实现内生发展。

  例如,VIPKID采用科学的教学方式,将受众群体精细化划分,针对其特点推出课程。该机构不断拓展边界,尝试为更多的孩子提供更合适的教育产品。一直以来,VIPKID对外持续“上新”,正式推出诸如中外教培优课、启蒙课、数学思维等多个新品,围绕孩子的学习需求,构建全功能、全价位和全年龄段的一站式青少儿英语学习产品矩阵。

  

责任编辑:郑鑫

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